Hulp nodig?
Het Wander-team staat voor je klaar.
Documentatie
Veelgestelde vragen
Wander werkt probleemloos in alle moderne browsers die zich houden aan gangbare webstandaarden. Voor de beste gebruikerservaring raden we aan om Opera, Safari, Chrome, Edge of Firefox te gebruiken.
Ja, je kan alles terugvinden in onze uitgebreide documentatie.
Ga via het login scherm naar de optie Wachtwoord vergeten om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Je kan een account aanvragen door een e-mail naar de helpdesk te sturen. Vermeld hierbij volgende gegevens: instelling, functie, naam, voornaam en e-mail.
Wijzigingen in toegangen en rechten kunnen worden aangevraagd door de leidinggevende. Dit kan eenvoudig via een e-mail aan de helpdesk.
Ja dit is mogelijk, je kan een tijdelijk account aanvragen door een e-mail te sturen naar de helpdesk.
Neem contact op via onze helpdesk. Geef hierbij een duidelijke omschrijving van de handelingen die je hebt uitgevoerd toen de foutmelding verscheen en vermeld de foutcode die je te zien kreeg.
Hoe meer details je doorgeeft, hoe sneller we het probleem kunnen analyseren. Voeg daarom altijd een duidelijke beschrijving van het probleem toe, vermeld eventuele foutmeldingen en voeg indien mogelijk screenshots toe.
Controleer eerst je internetverbinding en start je computer opnieuw op. Nog steeds geen verbinding? Neem dan contact op met de helpdesk of via het nummer +32-3 265 49 71.
Ook zin om minder te zoeken en meer te vinden?
Want dat is wat wij bij Wander mogelijk maken, met slimme software en mensen die weten hoe je zoekt en vindt.
